よくあるご質問Frequently Asked Questions
オータニ徳風社では、よくお問い合わせいただくご質問について、当ページにてご回答を掲載しております。その他、ご不明な点や気がかりなことがございましたら、いつでもお気軽に当社までご相談・お問い合わせください。
Q
葬儀費用に追加料金はかかりませんか？
Q
事前相談していない場合でも、依頼は可能ですか？
基本的には追加料金は一切不要です。しかし、下記の場合、追加料金が発生いたします。
- お食事や会葬者にお渡しする返礼品を別途ご注文頂いた場合
- 宗教者へのお布施
- 住民票のある市区町村以外の火葬場や公営葬儀場を利用する場合。（市民料金が適用されない場合）市民料金と市外料金の差額分を頂戴致します。
- ご遺体安置が規定日数を超える場合。1日あたり10,500円を頂戴致します。
- その他、お客様のご要望により物品等をご注文頂いた場合
はい、もちろんどなた様でも、ご依頼いただけます。
Q
寺院のお手配は、全ての宗派でご対応いただけるのでしょうか？
一般的な宗派に関しては問題ございません。しかし、地域に特化した宗派や、新興宗教などはご紹介できない場合がございますので、ご了承くださいませ。
Q
御車代や御膳料など、御布施以外にかかる費用に相場はありますか？
地域・各御寺院様によって、お車代・御膳料は様々です。詳しくは、各御寺院様にお問い合わせください。
Q
葬儀の資料と分からないように郵送していただくことは可能ですか？
はい、ご安心ください。葬儀資料と分からない封筒で郵送させていただきます。
Q
生前予約や事前相談は必要なのでしょうか？
葬儀の生前予約をする方は近年増えております。生前にご予約いただくことで、ご親族の方の負担も軽く、残された身内の方が不安になることもございません。葬儀費用を明確に把握するためにも、事前にお考えいただくことをお勧めいたします。
Q
生前予約の場合、葬儀代金はいつ支払えば良いですか？
昨今、積立金や前払金という形で、事前に葬儀代金を請求する業者が増えてきました。当社では、一切前払金を頂いておりません。全て葬儀が終わってから、精算させていただきます。
Q
生前予約をしたのですが、キャンセルは可能ですか？
はい、ご連絡を頂ければいつでも解約していただけます。
神戸市長田区・兵庫区周辺エリアでのお葬式なら
神戸市長田区、兵庫区をはじめ、周辺地域でのお葬式・ご葬儀は、オータニ徳風社（蓮宮グリーンホール・結ホール兵庫）にお任せください。
直葬・火葬式・一日葬・家族葬から一般葬・大型葬まで幅広くご対応させて頂きます。お葬式に関することなら、なんでもお気軽にご相談ください。
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